FAQs

Ihr gebuchtes Zimmer ist am Anreisetag ab 15 Uhr bezugsfertig. Gerne können Sie schon früher anreisen, die Koffer bei uns unterstellen und den Wellnessbereich kostenlos nutzen. Die Verpflegungsleistung beginnt am Anreisetag mit dem Mittagssack.

Ihr Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 10.30 Uhr zur Verfügung. Danach bereiten wir dieses bereits für die Ankunft der neuen Gäste vor. Bei verspäteter Abreise behalten wir uns vor, den vollen Zimmerpreis für eine weitere Nacht zu verrechnen.

Auf Anfrage und gegen Gebühr ist ein Early Check-In bzw. Late Check-Out möglich.

Bei Ihrer Anreise wartet bereits eine gepackte Badetasche mit Bademantel und Saunatücher auf Ihrem Zimmer. Bademäntel für Kinder sind in verschiedenen Größen an der Rezeption erhältlich. Badeschlappen finden Sie auch in Ihrer Badetasche. Zusätzliche Badeschlappen erhalten Sie für € 2,- an der Rezeption.

Ihr Hund ist bei uns herzlich willkommen. Wir berechnen EUR 22,- pro Nacht. Bitte bedenken Sie, dass Tiere im Restaurant und im Wellnessbereich nicht erlaubt sind. 

Ärzte

• Die Ordination Katschberg (Wahlarztpraxis) von Unfallchirurg Prim. Dr. Werner Betzler und Allgemeinmedizinerin Dr. Sabine Neumayer befindet sich direkt im Hotelgebäude und ist mit technischen Geräten wie MRT, Röntgen, Labor, etc. ausgestattet und kann daher eine rasche, umfangreiche Diagnostik vor Ort ohne längere Wartezeiten anbieten. MRT Untersuchungen sind sofort am Unfalltag möglich. 

Öffnungszeiten:

• • Winter (Dezember bis April): Mo - So von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
  • Sommer (Juli bis September): Mo - Fr von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr.

Tel.: +43 (0) 4734 240 24 | Web: www.ordination-katschberg.at/de/

• Dr. med. Maher Hatahet befindet sich in St. Michael, ca. 10 Auto-Minuten vom Hotel entfernt

  • Pfarrfeldstraße 464, 5582 Sankt Michael im Lungau | Tel.: +43 (0) 6477 83280

Apotheken

• Apotheke "zum hl. Michael" befindet sich in St. Michael, ca. 10 Auto-Minuten vom Hotel entfernt

  • Adresse: Marktstraße 87, 5582 St. Michael im Lungau

• Apotheke "zum hl. Geist" befindet sich in Gmünd, ca. 20 Auto-Minuten vom Hotel entfernt
  
  • Adresse: Hauptplatz 9, 9853 Gmünd

• Rezeption: +43 (0) 4734 266
• Notfall Rezeption: +43 (0) 664 15 07 899 (rund um die Uhr erreichbar)

• Ärztenotdienst: (0) 6477 141
• Rettung: (0) 144
• Feuerwehr: (0) 122
• Polizei: (0) 133

• Rezeption: 8:00 - 21:00 Uhr
• Restaurant:
  • Frühstück: 7:30 - 10:30 Uhr
  • Mittagssnack: 12:00 - 14:00 Uhr
  • Abendessen: 18:00 - 20:00 Uhr
• Hallenbad: 7:30 - 20:00 Uhr
• Saunabereich: 14:00 - 20:00 Uhr
  • bei Schlechtwetter oder auf Wunsch schalten wir Ihnen die Saunen gerne schon früher an
• Massageanwendungen: 8:00 - 18:00 Uhr
  • Die Zeiten können abweichen, nicht täglich verfügbar;
  • Buchbar an der Hotelrezeption. Empfohlen werden Reservierungen vor Anreise telefonisch oder per E-Mail.

Parken Sie ihr Auto kostenlos auf den Parkplätzen rund um das Hotel (begrenzte Anzahl, keine Reservierung möglich) oder kostenpflichtig in unserem Parkhaus. Für die Benützung der Tiefgarage berechnen wir während der Sommermonate EUR 11,- pro Tag und während der Wintermonate EUR 13,- pro Tag. Die Gebühr für das Parkdeck ist im Winter EUR 7,- pro Tag und im Sommer kostenlos.

• E-Auto Verleih im Hotel Lärchenhof an der Rezeption
  • Bitte beachten Sie, sich 48 h im Vorfeld online mit einem gültigen Zahlungsmittel zu registrieren und die dazugehörige App zu installieren, damit es beim Verleih zu keiner Verzögerung kommt.
• E-Bike Verleih im Hotel Lärchenhof an der Rezeption
  
  • € 39,00 für 3 Stunden
  • € 49,00 für 1 Tag
  • Für Kinder ab 15 Jahre

Sie können Ihr Elektroauto direkt am Hotel laden. Pro Ladung verrechnen wir € 30,-.

In den Räumlichkeiten im Hotel (Zimmern, Hotelbar, Restaurant) darf nicht geraucht werden. Auf den Zimmerbalkonen und auf der Terrasse nahe dem Bar- und Rezeptionsbereich stehen Aschenbecher bereit.

Unsere Stornobedingungen:

Es gelten die Stornobedingungen lt. den Österreichischen Hotel- und Vertragsbedingungen:

• Kostenloses Storno bis 28 Tage vor Anreise möglich.
• Bei Storno innerhalb der 28 Tage vor Anreise berechnen wir 70% des Gesamtbetrages des Zimmerpreises.
• Bei Stornierung am Anreisetag, No Show sowie frühzeitiger Abreise berechnen wir 100%.

Bei behördlicher Schließung des Hotels gibt es keine Ersatzansprüche für Hotelgäste. Geleistet Anzahlungen werden rückerstattet.

Reiserücktrittsversicherung:

Mit einer Reiserücktrittsversicherung sind Sie auf der sicheren Seite. Hier können Sie gleich direkt online und schnell eine Versicherung abschließen.

Sie haben W-lan Empfang im gesamten Hotel, dieses Service kann nach vorheriger Bestätigung der Nutzungsbedingungen jederzeit kostenlos genutzt werden. 

Die Eingänge werden um 23:00 Uhr bis 7:00 Uhr geschlossen. In dieser Zeit kommen Sie nur mit Ihrer Schlüsselkarte beim Nachteingang ins Hotel.

Der Katschberg ist ein schneesicheres Gebiet, daher empfehlen wir für eine entspannte Anreise mit dem Auto zu Ihrem Urlaub von Oktober bis Mai Schneeketten mitzuführen. Sicher ist sicher.