Corona-Maßnahmen

Wir mögen unsere Gäste und unsere Mitarbeiter - daher sind uns die Sicherheit, die Gesundheit und der Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter besonders wichtig.

Freuen Sie sich auf einen sorglosen Sommerurlaub – umfangreiche Maßnahmen für bestmögliche Sicherheit und Gesundheit inklusive – in einer ruhigen, übersichtlichen und damit sicheren Urlaubsregion.

Eintrittstests & sicher an- und abreisen:

Folgende Nachweise für Zutritte dürfen verwendet werden:

Getestet: behördlich anerkannte negative Testergebnisse
- Antigentest: 2 Tage gültig
- PCR-Test: 3 Tage gültig.
Geimpft: Bestätigung des Impfstatus mittels Papier-Impfpass oder digitaler Nachweis
- ab 22 Tage nach der Erstimpfung bis zu 1 Jahr gültig
Genesen: ein Absonderungsbescheid, ärztliche Bestätigung oder Genesenenzertifikat
- bis 6 Monate nach der Krankheit gültig
Kinder bis zum vollendeten 10. Lebensjahr (bzw. so lange sie eine Primarschule besuchen) benötigen keinen solchen Nachweis.
Je nach Gültigkeit des Nachweises müssen auch während des Aufenthalts Testungen durchgeführt werden. Testmöglichkeiten gibt es in der Nachbargemeinde St. Michael und 2mal wöchentlich direkt am Katschberg. Gleich hier anmelden.
Gäste aus Deutschland müssen bei der Rückkehr nicht in Quarantäne. Sollten Sie in Österreich positiv getestet werden, kann die Quarantäne zuhause erfolgen.
Bei Krankheitsgefühl nicht verreisen.
Schneller Check-in bei Meldung der Gästedaten (Name, Adresse, Geburtsdatum) im Vorfeld.
Überweisung im Voraus oder bargeldlose Bezahlung wird empfohlen.

Allgemeine Verhaltensregel:

FFP2-Maskenpflicht in allen öffentlichen Räumen.
Mindestabstand von 2 Meter zu haushaltsfremden Personen einhalten
Verzicht auf Händeschütteln und Umarmungen.
Hände mehrmals täglich mit Seife waschen und desinfizieren. Spender mit Desinfektionsmittel sind in kurzen Abständen in allen Bereichen des Hotels postiert
Niesen oder Husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch

Richtlinien im Restaurant:

Die FFP-2 Maske ist beim Betreten des Restaurants und Besuch des Buffets zu tragen. Sobald der Sitzplatz im Restaurant eingenommen wurde, darf der Mund-Nasen-Schutz abgenommen werden. Für ausreichend Abstand zwischen den Tischen ist gesorgt.
Max. 4 Erwachsene (+ dazugehörige Kinder) am gemeinsamen Tisch.
Speisen dürfen nur im Sitzen eingenommen werden.
Hände bitte vor der Selbstbedienung am Buffet desinfizieren.
Sperrstunde ist um 22:00 Uhr.

Richtlinien im Wellness- und SPA-bereich:

Der Wellnessbereich mit Hallenbad, verschieden temperierten Saunen und Ruheräumen ist geöffnet.
Mindestabstand von 2 Meter zu haushaltsfremden Personen einhalten.
Begrenzte Personenanzahl laut Aushang bei der Sauna- und Poolbenützung einhalten.
Saunabenutzung nur durch im gemeinsamen Haushalt lebende Personen erlaubt.
Saunaaufgüsse durch unseren Saunameister finden nicht statt.
Massage- und Beautyanwendungen finden unter Einhaltung spezieller Sicherheits- und Hygienemaßnahmen statt.

Hygiene- und Sicherheit by Hinteregger:

Eigener Covid-19-Beauftragter in den Hinteregger Hotels.
Bei Verdachtsfällen können Sie im Hotel einen zertifizierten Antigentest erwerben. Das Testergebnissen ist innerhalb von 15 Minuten ersichtlich.
Alle Mitarbeiter tragen eine FFP-2 Maske

Stand, 18.05.2021

Gelockerte Stornobedingungen:

Für Aufenthalte bis November 2021 ist eine kostenlose Stornierung bis zu 48 Stunden vor Anreise möglich, wenn einer dieser Gründe vorliegt:

Eine Reisewarnung für das Bundesland Kärnten
Sie selbst sind Covid-19 positiv getestet (Vorlage eines positiven Testergebnisses notwendig). Bitte geben Sie uns am Tag der Diagnose Bescheid.
Der Bezirk Spittal/Drau wird bei der Corona-Ampel auf Rot gestellt

Ansonsten gelten die Stornobedingungen lt. den Österreichischen Hotel- und Vertragsbedingungen:

Kostenloses Storno bis 28 Tage vor Anreise möglich.
Bei Storno innerhalb der 28 Tage vor Anreise berechnen wir 70% des Gesamtbetrages des Zimmerpreises.
Bis 14 Tage vor Anreise kann der Aufenthalt innerhalb eines Jahres kostenlos verschoben werden.
Bei Nicht Anreise und No Show berechnen wir 100%.
Bei behördlicher Schließung des Hotels gibt es keine Ersatzansprüche für Hotelgäste. Geleistete Anzahlungen werden rückerstattet.

Zimmer & Preise

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